DELLの有料保証を引き継ぐ「保証および所有権の譲渡」をやってみた

DELLの中古パソコンで、まだ購入から間もないものは新品購入時に有料の保証サービスに入っていることがあって、今回購入したAlienware M16 R2はまだ数年保証が残っていたので売り主と調整して、DELLの「保証および所有権の譲渡」をやってみました。

保証および所有権の譲渡の手続き

2025年現在のURLはhttps://www.dell.com/support/assets-transfer/ja-jpです。

(この前に、まずDELLにアカウントを作って置く必要があり、ない場合はこの時点で新規アカウントを作ることになります。)

このURLへ今回購入したAlienware M16 R2でアクセスし、「PCを検出」ボタンを押すだけでAlienware M16 R2の固有の情報「サービスタグ」が自動検出され、次の申請ページへ進むことができます。

DELLに登録されているこの個体の情報宛てに、所有者の変更を申請していきます。

旧所有者の情報

旧所有者の情報はなぜか会社名と郵便番号だけが必須項目だったので、これを聞いて入力。法人で購入していないはずですが、これが必要なようでした。

この「会社名」は購入時に入力しているようなのですが、個人で買ったのに「会社名」の入力欄が必須項目の場合は新規で購入した人の氏名を入れるのが良いとのこと。今回は団体名を入れてみました。

新所有者(私)の情報

次のページでは譲渡先となる新所有者の情報を入れます。これも中途半端な情報ばかりで、名字、電話番号、郵便番号、都道府県、番地が必須項目でした。何がしたいのかわからないですね。

送信完了の前に、相手方と此方側にメールが届くようにできるチェックボックスがあります。これは外しても問題ないようです。こちらの情報が相手方へ届くのが嫌な場合はチェックを外したほうが良いと思います。私は外してみました。

申請は審査がある

譲渡申請をしたら確認番号が生成されて、とりあえず待ちです。

メールを双方に送らない、としたため、申請完了のメールは届きませんでした。なので画面に表示されている「確認番号」は画面のスクリーンショットを取っておきました。